Atraso na entrega
Em réplica
Mauá - SP
14/02/2026 às 14:38
ID: 240739383
Unidade de Rio Preto não entregou pedido no prazo . Solicitamos o cancelamento e foi informado que nao podem devolver o dinheiro, porém de acordo com o CDC temos o direito ao cancelamento. Pedido n *****.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 09:32
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Iremos apurar o ocorrido e entraremos em contato pelo telefone informado em sua reclamação para resolvermos da melhor maneira possível.
Obrigada por seu contato!
Réplica do consumidor
18/02/2026 às 14:41
No aguardo de solução.