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Reclamações

Quebra de armação de óculos dentro da garantia negada pela assistência técnica

RELATO DE EXPERIÊNCIA E SOLICITAÇÃO DE PROVIDÊNCIAS ÓTICA SANTES | UNIDADE DUQUE DE CAXIAS RIBEIRÃO PRETO/SPVenho regi...

ResolvidoHá 10 dias
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Entrega de Óculos não concluida

Comprei um óculos nessa ótica aqui em São José do Rio Preto. Paguei o valor de 1600,00.Dei 340,00 de entrada e 1240,00 ficou ...

ResolvidoHá 2 meses
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Descaso com cliente.

Fiz uma compra nesta ótica em 21/05/2026, com prazo de entrega informado de 7 dias úteis. Até o momento, o produto não foi en...

ResolvidoHá 2 meses
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Ótica Santês: Insatisfação com armação inadequada e falha no atendimento pós-venda

Prezados,Dirijo-me a esta empresa para registrar, de forma clara e fundamentada, minha insatisfação com a experiênc...

ResolvidoHá 5 meses
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Ótica Santes: Óculos multifocais com altura de lentes incorreta e falta de solução após reclamações

Mandei fazer 2 óculos na ÓTICA SANTES e qdo o gerente foi marcar a altura dos olhos na lentes que não tinha lentes ele usou u...

Não resolvidoHá 5 meses
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