Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 72.7% das reclamações

Ótica Santês é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.

Reclamações recebidas
22
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
72,7%
Voltariam a fazer negócio
36,4%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
3,91
Tempo médio de resposta
15 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Ótica Santês nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

O que dizem sobre Ótica Santês

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

66,27%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

16,87%
Propaganda enganosa

Produtos

71,08%
Óculos

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