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Reclamações

Recusa de troca de armação na garantia e falta de retorno da gerência

Fiz inúmeras compras na ótica e inclusive indiquei várias pessoas para que fossem comprar também Mas tive uma frustração...

RespondidaHá 2 dias
Quebra de armação de óculos dentro da garantia negada pela assistência técnica

RELATO DE EXPERIÊNCIA E SOLICITAÇÃO DE PROVIDÊNCIAS ÓTICA SANTES | UNIDADE DUQUE DE CAXIAS RIBEIRÃO PRETO/SPVenho regi...

ResolvidoHá 10 dias
Armações de óculos quebraram repetidamente sem mau uso

Olá,Estou entrando em contato para formalizar uma reclamação referente a dois óculos multifocais que comprei no iní...

RespondidaHá 11 dias
Atraso na entrega de óculos e informação incorreta sobre disponibilidade

Fiz uma compra de dois óculos, com a promessa do vendedor que os óculos ficariam prontos dois dias depois, realizei a compra ...

RespondidaHá 1 mês
Cliente solicita cancelamento de compra de óculos e estorno de valor pago após mau atendimento.

Fiz consulta gratuita na loja da ótica Santês, dei sinal de 200, reais . Restante do pagamento 1.800, seria em 10 parcelas no...

RespondidaHá 1 mês
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