Óculos com defeito, sem ajuste, demora na entrega e atendimento péssimo.
Não resolvido
Campinas - SP
14/02/2026 às 22:13
ID: 240759875
-Infelizmente acabei comprando os meus óculos nessa ótica,cuidado enganam às pessoas!!!!!
-Os óculos que venderam, não tem como fazer ajustes,imagem distorcida,medida errada, já devolvi os óculos, só quero o meu dinheiro de volta, fora que eles [Editado pelo Reclame Aqui] o tempo todo!!!!
É questão de saúde.
Custo com mais uma consulta,e estou sendo prejudicada.
Não respondem nenhuma mensagem.
Essa ótica santes está no centro de Campinas.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 09:35
Lamentamos muito que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Iremos apurar o ocorrido e entraremos em contato pelo telefone informado em sua reclamação para resolvermos da melhor maneira possível.
Obrigada por seu contato!
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 14:45
Péssima, não comprem, enganam às pessoas.
Registrem também no Procon.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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