Não recebi código de postagem para devolver óculos que não gostei

Comprei um óculos, mas ele não ficou bom no meu rosto, por isso solicitei a devolução dentro do prazo. Porém, depois da minha solicitação, vocês simplesmente pararam de me responder.

Não vou ficar com um produto que não me agradou, muito menos continuar recebendo ofertas de outros óculos, pois não tenho interesse em comprar mais nada.

Quero o código de postagem para realizar a devolução. Estou dentro do prazo, e a demora na resolução está partindo de vocês.

Peço que resolvam essa situação o quanto antes e me enviem o código de devolução. Aguardo um retorno com uma solução, pois tenho direito de solicitar a devolução dentro das condições e dos prazos aplicáveis à compra.