Armação quebrada e recusa de troca por divergência de código no sistema
Não respondida
Santo André - SP
18/08/2026 às 14:35
ID: 256774439
Compramos um óculos de grau pra minha filha no dia 07/2025 na ÓTICAS Carol do shopping Plaza em
Santo André e a armação quebrou na haste desde então começou o problema alegando que o Cod da armação que está no cadastro não é o mesmo do que está com ela ,fizemos dois óculos pagamos caríssimo e uma falta de respeito falando que não acha a armação no sistema , sendo que está na garantia ainda , o Óculos quebrado está machucando o rosto dela e até então eles falam que tem
Que esperar o fornecedor, até quando isso?