Demora na entrega de lentes e solicitação de cancelamento com reembolso
Não respondida
Maceió - AL
17/08/2026 às 21:17
ID: 256711241
Comprei as lentes do meu óculos, ficaram muito ruins, fui no oftalmo de novo e pedr pra refazer as lentes pela garantia de adaptacao que a empresa concede. Contudo, deixei os óculos pra refazer as lentes no dia 24 de JULHO, ou seja, quase 1 mes atras.
Ate entao, já fiz inúmeras ligacoes para a loja (óticas carol ponta verde, avenida engenheiro Mário de gusmao), e a atendente não consegue informar nada a respeito dos meus oculos. So sabe informar que o laboratorio não enviou de volta.
Isso é um absurdo. Nao tem cabimento 1 mês para fazerem as lentes.
Quero o cancelamento de tudo com devolucao do meu dinheiro. Paguei 1000 reais pra fazer lente do oculos de grau + óculos de sol, e até agora nao consegui usar nenhum deles!
Quero meu dinheiro de volta!!!! Nao quero mais lente nenhuma!!!!!