Falta de entrega de lentes de teste diário
Não respondida
São Paulo - SP
18/08/2026 às 14:58
ID: 256777321
Visitei a loja da rua João Cachoeira, 553 onde fui atendido pela Tábata.
Depois de conversarmos a proposta da loja seria para que eu recebesse um teste (um par) da lente de contato de uso diário, além de um teste (outro par) da lente de contato de uso mensal Biofinity Toric, além de 2 caixas de lentes de contato mensais Biofinity Toric. Combinamos então de fechar essa proposta (tenho todos os detalhes no whatsapp).
Alguns dias depois fui avisado que as lentes haviam chegado na loja e fui lá para efetuar o pagamento e levar as lentes.
Ao chegar na loja a vendedora Tabata informou que o teste da lente diária não havia chegado ainda, mas que eu não me preocupasse pq chegaria à tarde, quando ela solicitaria alguém para entregar no meu endereço.
Estou tentando obter alguma resposta e até agora nenhuma resposta. Até o momento não recebi o par de lentes de teste diário e não consigo obter resposta/prazo da loja.