Óticas Diniz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2026 às 14:37

ID: 248837695

Fiz uma compra de lentes de contato *****, nas Óticas Diniz da Rua ***** em Pinehiros, data prevista para entrega inicio de janeiro, passaram para *****, falaram que deu um erro e só em *****, ***** depois de insistência me entregaram uma caixa certa e outra com grau errado, falaram novamente que tinha acontecido um erro e que a outra lente chegaria em *****, estamos no ***** e até agora nada, pararam de responder WhatsApp e não me dão um retorno. Cara que difícil encontarr uma empresa seria hoje em dia!! Lamentável ter que acionar [Editado pelo Reclame Aqui] e PROCON para resolver esse tipo de coisa. Perderam a cliente e muitas outras pessoas que sempre indiquei ai. Nunca mais!!! E olha que tive muita paciência em esperar e em entender que erros acontecem. Falta de respoito total com o cliente. Depois ficam fazendo mil promoções quando o que fideliza o cliente é o básico bem feito. Paguei, paguei caro e não tenho meu produto e ainda perdi uma lente pq não dá para usar as lentes diferentes.