Qual a reputação de Óticas Diniz?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Óticas Diniz

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Esta empresa recebeu 348 reclamações.
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157 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.82.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 20 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Óticas Diniz

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Reclamações

Reclamação sobre lentes de óculos com problemas de adaptação e desfocagem, após múltiplas tentativas de correção e solicitação de ressarcimento.

Olá. Realizei um exame no Hospital de Olhos (Clinos) no dia 25/02/26 com a Dra. *****. Segui no dia 26/02/26 para as Óticas D...

Não respondidaHá 1 dia
Problemas com Desconto e Atraso na Entrega de Óculos Comprados Online

Fiz uma compra no site da empresa, não aplicou os 10% de desconto no valor do carrinho, entrei em contato com SAC e após algu...

Não respondidaHá 1 dia
Case danificada - óculos Miu Miu recém-comprado

Comprei um óculos de grau da marca Miu Miu na Óticas Diniz, pela loja online, no valor de aproximadamente R$ 2.400,00 apenas ...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e dificuldade de contato com SAC para rastreamento de pedido

Olá, fiz uma compra no dia 25 de maio e até o dado momento o status do meu pedido segue sem nenhuma alteração. Está dizendo q...

Não respondidaHá 3 dias
Reclamação sobre atendimento e possível problema com lentes na ótica Diniz - Harmony Center

Meu nome *****. CPF *****. .Decepcionada com o primeiro atendimento na loja da rede Diniz, no Harmony Center, na *****, no di...

Não respondidaHá 3 dias
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