Óculos oxidado e lentes insatisfatórias, ótica se recusa a trocar e oferece mau atendimento.
Não respondida
Regeneração - PI
19/08/2026 às 08:21
ID: 256832393
COMPREI UM ÓCULOS " DE GRIFFE" COMO ELES MESMOS DIZEM POR LÁ E O QUE OCORREU FOI QUE O TAL ÓCULOS FICOU OXIDADO EM MENOS DE UM ANO. EU FUI ATÉ À LOJA E NÃO REALIZARAM A TROCA. ALÉM DISSO, AS LENTES TAMBÉM NÃO SÃO SATISFATÓRIAS. EU TENDO MIOPIA, ASTIGAMATISMO, PRESBIOPIA, FIBROMIALGIA + TDAH TENDO DE LIDAR COM UMA EMPRESA DESUMANA É O AUGE DO ESTRESSE E DA DOR. SOMENTE QUEM TEM FIBROMIALGIA SABE COMO ESSAS QUESTÕES DO DIA A DIA AFETAM NEGATIVAMENTE EM NOSSA QUALIDADE DE VIDA. AS ÓTICAS DINIZ FORAM DESRESPEITOSAS E SOMENTE AGORA ME DEI CONTA DE QUE "GUARDAR CERTAS VIOLÊNCIAS" ACABAM POR ME DEIXAR AINDA MAIS DOENTE E INCAPAZ DE ENXERGAR OS DIREITOS QUE TODOS NÓS POSSUÍMOS, INCLUSIVE O CONSUMIDOR. AS VENDEDORAS DESDENHAM DA GENTE SEM PESTANEJAR E, SINCERAMENTE, NÃO SEI COMO ESSE TIPO DE TRATO (ALIÁS, MALTRATO) PODE SER CLASSIFICADO COMO "ATENDIMENTO AO CLIENTE".