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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Óticas Diniz

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Esta empresa recebeu 348 reclamações.
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157 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.82.
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A empresa resolveu 80.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 20 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Lentes de Contato com Grau Errado e Demora na Entrega nas Óticas Diniz - Falta de Respeito com o Cliente

Fiz uma compra de lentes de contato *****, nas Óticas Diniz da Rua ***** em Pinehiros, data prevista para entrega inicio de j...

ResolvidoHá 19 dias
Serviço mau feito

Boa tarde venho reclamar d***** do *****,fiz meu primeiro óculos lá gostei demais, mais quando fui fazer uma nova lente a ate...

ResolvidoHá 23 dias
LENTES DE CONTATO CHEGARAM DANIFICADAS

Conforme comprovante anexo dos correios, no dia ***** recebi a caixa com as lentes do pedido de número *****. Ao abrir a caix...

ResolvidoHá 1 mês
Reembolso não devolvido e descaso da empresa após devolução de produtos

Reembolso não devolvido [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] Devolvi os produtos [Editado pelo Reclam...

Não resolvidoHá 1 mês
Nota fiscal paulista

Prezados,Venho por meio deste manifestar minha insatisfação em relação ao atendimento prestado pela Ótica Diniz, lo...

ResolvidoHá 1 mês
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