O que aconteceu
Fiz um óculos que custou quase dois mil reais e depois de cinco tentativas o óculos nao ficou bom, não enxergo nada e decidi que nao quero mais o óculos e nem quero mais continuar tentando acertar o grau com vcs.. mas fui informada pelo gerente que vcs não fazem reembolso.
Só que o código de defesa do consumidor me dá o direito de desistir da minha compra.. vcs não podem e não devem reter meu dinheiro, isso vai contra o código, mas acho que vcs nao o conhecem.. seria bom que até mesmo o tivessem em todas as suas lojas!!!