O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Óticas Rio Preto respondeu
17/12/2024 às 14:28
Boa tarde,
Sua compra foi negada pelo pagar-me, houve notificação.
As Óticas Rio Preto usam como meio de pagamento o pagar-me e só compras finalizadas pelo setor de segurança do pagar-me são repassadas para nossa empresa como pagas e a partir desse momento somos os responsáveis pelo movimentação financeira da mesma.
Devido a negativa de sua compra pelo pagar-me o mesmo procede o cancelamento junto a operadora de cartão e em até 5 dias úteis o mesmo aparece em seu extrato.
Caso não aparece no extrato de seu cartão o estorno do saldo por favor entre em contato com o pagar-me.
Já repassamos seu caso ao pagar-me porém por se tratar de um meio de pagamento que presa pela segurança não temos mais como intervir.
Lembrando, sempre que fizer uma compra online e a mesma for feita por um meio seguro de pagamento, pagar-me, mercado pago, pagseguro e etc vc estará fazendo a compra mais segura possível.
Dúvidas estamos a disposição.
Óticas Rio Preto respondeu
19/12/2024 às 09:37
Bom dia,
Produto já entregue, entramos em contato e não tivermos retorno.
Rastreamento
SY ******* ******* ******* BR
SEDEX
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, Sumare - SP
Conte-nos a sua experiência: https://*******
16/12/******* 14:37
Objeto será entregue em instantes
Sumare - SP
Acompanhe sua entrega em tempo real.
16/12/******* 14:36
Objeto está em rota de entrega
Sumare - SP
Aguarde o envio do link por SMS para acompanhar a entrega em tempo real.
16/12/******* 09:09
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Indaiatuba - SP
para Unidade de Distribuição, Sumare - SP
13/12/******* 07:39
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Sao Jose do Rio Preto - SP
para Unidade de Tratamento, Indaiatuba - SP
12/12/******* 21:20
Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios, Sao Jose do Rio Preto - SP
para Unidade de Tratamento, Sao Jose do Rio Preto - SP
12/12/******* 17:04
Objeto postado
Sao Jose do Rio Preto - SP
12/12/******* 16:57