Óculos com defeito

Adquiri um óculos de Sol na referida ótica no dia 06/01/*******,no valor de $*******.00 em dez parcelas no cartão, ocorreu que após um mês e meio de uso o óculos apresentou como se fosse uma mancha na parte superior da armação do lado esquerdo da marca Vogue, como se fosse um defeito interno do material,cabe salientar que não é arranhão, pois não houve queda nem nada que pudesse afetar o material do referido óculos, entrei em contato com a ótica dizendo que iria entrar em contato com o fabricante e iria me dar um posicionamento no problema, sendo que o responsável pela venda é a ótica ela deveria resolver o meu problema pois comprei da loja,a Senhora chamada Mari me deu um prazo de cinco dias já se passou 6 dias e nada acho isso um desrespeito com consumidor só Deus viu.