Dificuldade para obter link de pagamento de boleto devido à internação e falta de resposta da loja.
Resolvido
São Paulo - SP
25/02/2026 às 18:21
ID: 241688477
Tenho um boleto no crediário com vencimento de hoje porém estou internada , mandei msg pelo whatsapp e pelo Instagram já que no telefone whatsapp não atendem e não obtive retorno . Preciso de um link para pagamento e a loja não responde . Difícil negociação . Não tenho como comparecer na loja , preciso pagar e não tenho retorno
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 13:33
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 15:00
Me auxiliaram de prontidão , sou grata pela ajuda .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10