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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Óculos com visão desfocada e sem antirreflexo: cliente solicita reembolso após tentativas frustradas de ajuste

Realizei o pedido dos óculos no dia *****. Ao experimentar pela primeira vez, em *****, já questionei o fato de a visão ficar...

RespondidaHá 3 meses
Ótica Viva: Cobrança indevida e possível [Editado pelo Reclame Aqui] em crediário sem autorização

Gostaria de registrar uma reclamação grave contra a Ótica Viva.Fiz meu óculos com eles e com isso eles falam que se indicarmo...

RespondidaHá 5 meses
Sem retorno

Estou tentando contato com a instituição para renegociar uma pendencia que possuo, porém sem retornoTentei contato por w...

RespondidaHá 5 meses
Óculos com defeito recorrente e loja se recusa a resolver unidade Lapa

Venho registrar minha insatisfação com a ótica, especificamente com a unidade da Lapa, onde adquiri meus óculos há aproximada...

RespondidaHá 5 meses
Cobrança indevida e ameaça de protesto por pagamento já realizado na Ótica Viva de Francisco Morato

Comprei um óculos de grau na ótica viva de Francisco moratoPorém dei entrada e parcelei o restante no boleto, fiquei pa...

RespondidaHá 6 meses
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