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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Falta de opções de pagamento, mau atendimento e óculos de má qualidade

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Atraso na entrega, negativa de estorno, mau atendimento e descumprimento do CDC na Ótica Viva Guarulhos

Atraso na entrega, negativa de estorno e desrespeito do gerente William Unidade GuarulhosVenho manifestar minha t...

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