Falta de opções de pagamento, mau atendimento e óculos de má qualidade
Não resolvido
São Caetano do Sul - SP
07/03/2026 às 11:43
ID: 242593425
A loja só recebe pagamento direto, não tem boleto, não tem pix, em pleno mundo de era digital muito defasados. Entrei em contato para negociar, fui mal atendida pela *****, o atendimento começou às 10:24, era quase meio dia e eles não respondem, fazem de pirraça, não atendem o cliente como o cliente merece. [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem nada nessa loja, sem contar os óculos de pessima qualidade não durou 6 meses.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:25
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 15:37
Pessimos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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