O que aconteceu
Comprei o curso GQV - GRUPOS QUE VENDEM ( do JORNADA HUB ) do PROF. LUCIANO AUGUSTO que dava acesso / usava a plataforma de vocês no dia 28/10/2026 - 22:44h ( conforme comprovante em anexo ), no 3 dia pedi reembolso no whatsapp porém o suporte não me responde e eu quero o estorno.
Além disso, enquanto relato isso ainda estou dentro do prazo de 7 dias conforme CDC ( 05/10/2026 - 12:04h )
MOTIVO : O curso é totalmente desconexo com o que é oferecido no anúncio do Instagram, até para atrair pessoas para o grupo através de tráfego pago que falam que é o melhor caminho ( e deveria ser o mais fácil ) não é ensinado porque "não tem como fazer sem ter seguidores", não entrega absolutamente NADA e preciso que as PESSOAS VEJAM ISSO para não serem enganadas. Nem na ordem que fala como estão os módulos eles realmente estão. Resumindo é uma esteira de vendas para vender mais cursos, mentorias e ferramentas .
O e-mail de confirmação de acesso veio em nome da Otimizz.ai com o número de pedido indicado em anexo.
Aguardo breve retorno e desde já agradeço .
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
otimizz respondeu
05/10/2026 às 13:27
Olá, tudo bem?
Recebemos a sua manifestação e informamos que a solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que está realizando a análise e o acompanhamento do caso com prioridade.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato para apresentar o posicionamento e as informações referentes à sua solicitação.
Caso prefira, você também pode entrar em contato conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, pelos e-mails [email protected] ou [email protected], para acompanhamento da demanda e demais esclarecimentos.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.
Atenciosamente,
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