Recarga Mínima no Aplicativo e Valor da Passagem de Ônibus
Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 14:42
ID: 250456585
Pra mim está claro que ,quem faz as regras da empresa Não anda de ônibus ,pois se a recarga mínima é.de.20.reais no aplicativo,se eu só tenho 10 ,teria que voltar a pé ,sendo que a linha de ônibus que eu utilizo ,a passagem custa 8,95.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:05
Olá, katia cristina!
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, nós entramos em contato pelo número fornecido e enviamos para você uma resposta para entendermos melhor a sua reclamação e te ajudar da melhor maneira.
As mensagens vão para o WhatsApp.
********************************************************************************-
WhatsApp: (31) 3516-6000 - Atendimento com a Sol, a sua assistente virtual no ÓTIMO 24 horas, de segunda a domingo. Atendimento humano, de segunda a sexta, de 07:00 às 19:00, exceto feriados.
Dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios sobre o cartão Ótimo: Ouvidoria Fale ÓTIMO https://formularios.otimoonline.com.br/ouvidoria/ ou [email protected].
Dúvidas, sugestões ou elogios sobre o Transporte da Região Metropolitana de Belo Horizonte: Ouvidoria Geral do Estado https://www.sintram.com.br/ouvidoria/ de 08:00 às 18:00, exceto feriados.
Atenciosamente,
Time ÓTIMO.