Recarga não computada, cobrança via cartão de crédito não aceita e app cobra taxa sem garantir efetividade
Respondida
Congonhas - MG
02/02/2026 às 07:06
ID: 239477063
Fiz uma recarga a mais de 1 h que ainda não foi computada no meu saldo. O ônibus até hoje não aceita cobrança no ônibus via cartão de crédito. O app cobra taxa de recarga e não garante efetividade de recarga. Eu estava sem dinheiro físico, com recarga feita e ainda precisei procurar por alguém que pudesse me emprestar o cartão. E a minha recarga, como é que fica? E a situações vechatórias que esse cartão e app péssimos nos fazem passar? Nem a integração funciona bem. Já passou da hora de melhorar isso. Em outros centros urbanos como Rio de Janeiro já existe um serviço muito melhor a anos! Lá eu posso usar até o próprio cartão de crédito para passar dentro dos meios de transporte.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 11:16
Olá, Vinicius!
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