Solicitação de retirada de segunda via do cartão ótimo vale transporte em unidade mais próxima.
Resolvido
Sarzedo - MG
14/09/2026 às 08:32
ID: 258964961
Perdi meu cartão ótimo vale transporte. Entrei em contato fom o RH da empresa e informaram que eu teria que ir no bairro floresta fazer a retirada da segunda via. Na cidade de Sarzedo, onde trabalho tem um ponto de vendaa do ótimo, porque não tem a possibilidade de retirar a segunda via do vale transporte nessa unidade?
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 14:43
Olá, Thallys!
Recebemos a sua manifestação efetuada no Reclame Aqui e, após análise do seu caso, nós entramos em contato pelo número fornecido e enviamos para você uma resposta para entendermos melhor a sua reclamação e te ajudar da melhor maneira.
As mensagens vão para o WhatsApp.
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WhatsApp: (31) 3516-6000 - Atendimento com a Sol, a sua assistente virtual no ÓTIMO 24 horas, de segunda a domingo. Atendimento humano, de segunda a sexta, de 07:00 às 19:00, exceto feriados.
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Atenciosamente,
Time ÓTIMO.
Consideração final do consumidor
16/09/2026 às 12:39
Informações claras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10