O que aconteceu
O remédio em si é de ótima qualidade, mas a mudança da embalagem, do antigo frasco plástico para a bisnaga, foi o maior dos erros cometidos. O famoso "tiro no pé". Impossível continuar comprando esse produto, metade vai pro lixo pois a bisnaga não para de soltar, além de ser horrível pra aplicar no ouvido dos gatos.
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4Interações da reclamação
Ourofino Saúde Animal respondeu
13/10/2026 às 16:31
Olá, Arayna
Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse junto à Ourofino.
Tentamos contato com você por WhatsApp e também por ligação, porém não obtivemos retorno.
Para que possamos entender melhor a situação relatada e dar o devido suporte, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelos canais abaixo:
Telefone e WhatsApp: (16) 3518-2025
E-mail: [email protected]
Ficamos à disposição para atendê-la!
Conte conosco!
Lorena
Time de Relacionamento Ourofino