O que aconteceu
Boa noite, fiz uma reserva com meu cartão de crédito, num: ***** no dia 14/08 e recebi email de confirmação.
O hotel uma semana depois, sem me ligar, sem enviar email, sem se comunicar simplesmente cancela a reserva, alegando não pagto e me oferecendo por quase R$ 350,00 a mais e qualidade inferior.
Tenho passagem comprada e fiquei extremamente decepcionada pela forma como trataram o assunto.
Eu faria um pix, para ficar com o quarto q eu reservei e pelo valor q eu reservei.
Porém, o contato foi apenas para oferecer um valor superior, o que me indica que teve ação de [Editado pelo Reclame Aqui].