Hostel em Madri - Café da Manhã Negado e Falta de Suporte da Our Trip
Não respondida
Niterói - RJ
20/06/2026 às 13:50
ID: 251913373
Fiz uma reserva de um Hostel em Madri, conforme voucher em anexo, com check-in dia 19 de maio de 2026 e check-out em 20 de maio de 2026. Como vocês podem ver no voucher, é com café da manhã incluso. Na hospedagem, o anfitrião se recusou a dar o café da manhã alegando que minha reserva era sem café da manhã e não quis nem conferir no meu voucher e mandou eu resolver com a Our Trip. Venho tentando resolver diretamente com a Our Trip, sem sucesso. Eu já expliquei tudo mil vezes e eles sempre me retornam fazendo as mesmas perguntas. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitado pela empresa que não me dá uma solução para o meu caso.