O que aconteceu
Sinceramente, um DESCASO!
Planejei fazer minha despedida de solteira no Outland, no dia 04/03
Tentei entrar em contato desde o dia 06/02. No dia 14/02, eles resolveram me responder e disseram que não faziam reservas antecipadas, e que era para entrar em contato com eles na semana do evento.
Ai hoje, na semana do evento, exatamente às 11:00, entro em contato com eles e vejo pelo Instagram que a casa já está reservada.
Eles não se deram nem o trabalho de retornar a mensagem dizendo que tinham reservado para outra pessoa.
E se a casa não pode ser reservada com antecedência, gostaria de saber se as regras são iguais para todo mundo.
Enfim, muito obrigada pela atenção e respeito de vocês.
Aparentemente, vocês não precisam ter um atendimento ao cliente minimamente aceitável.