Compra de passagem não enviada e necessidade de nova compra.

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São Caetano do Sul - SP

12/06/2026 às 14:06

ID: 251233825

Fiz uma compra de passagem para o dia 16/06, paguei e a passagem não foi enviada pra mim, tive que comprar de novo para garantir a viagem. Favor verificar o ressarcimento por favor.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 17:44

Olá, Carlos.

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

https://www.outletdepassagens.com.br/fale-conosco

Késia Silva.
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