Demora no estorno após cancelamento de compra

Resolvido
Guarulhos - SP
16/08/2026 às 13:24
ID: 256590469
Fiz a compra e após fiz o cancelamento, até esta data, ainda não houve o estorno, lembrando que comprei praticamente 20 dias antes da data da viagem e fiz o cancelamento praticamente dois dias após.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:45
Olá, Bonifácio!
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Késia Silva.
Customer solutions
Equipe OutletdePassagens!
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:22
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10