perda da viagem

Respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 18:45
ID: 255816965
Fiz uma reserva de passagem de arraial do cabo para o rio de janeiro para o dia 06/08/2026, porém na passagem não estava especificado para qual rodoviária ir, e em arraial tem 4 rodoviárias, sendo assim não consegui achar a rodoviária certa que tinha que ir,
Eu não consegui realizar minha viagem por que já passagem disponibilizada na hora da compra não tinha especificado para qual rodoviária tinha que ir, sendo assim eu desejo o reembolso da minha viagem.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:23
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