Problema no embarque pelo celular na Outlet de Passagens, obrigando a impressão de bilhetes no guichê.

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Florianópolis - SC

11/06/2026 às 16:56

ID: 251155103

Comprei passagens na outlet de passagens e na hora do embarque por algum problema no site não consegui acessar o embarque pelo celular e tive que ir as pressas no guichê da rodoviária imprimir passagens porém uma das facilidades oferecidas pela plataforma é o embarque direto. Causou incômodo a situação.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 17:41

Olá, Maria.

Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.

Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.

Fico à disposição.

https://www.outletdepassagens.com.br/fale-conosco

Késia Silva.
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