Reembolso de Passagens Aéreas - Compra Cancelada
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 21:59
ID: 250291381
Olá, fiz uma compra de 3 passagens no dia 29/05, cancelamos a compra e até agora nada do reembolso, precisamos do reembolso imediatamente. Acabaram de reembolsar apenas uma passagem, o total foram de três, preciso que o reembolso seja feito de todas. Fico no aguardo de respostas.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 08:33
Olá, Jaqueline.
Li o seu registro e vou iniciar o seu atendimento através do e-mail que você cadastrou, preservando seus dados pessoais e garantindo a segurança das informações. Sendo assim, pedimos que aguarde a conclusão de todas as tratativas antes de registrar sua avaliação no Reclame Aqui sobre o meu atendimento. Sua opinião será muito importante para mim, mas, por favor, espere até a conclusão do caso.
Lembre-se que nosso compromisso é resolver sua solicitação da melhor maneira possível e garantir que sua experiência seja finalizada de forma satisfatória.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise complementar com alguma informação extra, foto ou evidência, basta responder o e-mail recebido.
Fico à disposição.
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Késia Silva.
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