Taxa de serviço não reembolsada após cancelamento de passagem
Resolvido
Diadema - SP
17/08/2026 às 19:56
ID: 256704373
Eu fiz o cancelamento de uma passagem por me arrepender da compra e a taxa de serviço não foi reembolsada, contrariando o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o reembolso total de qualquer compra feita online que seja cancelada em até 7 dias.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:25
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Késia Silva.
Customer solutions
Equipe OutletdePassagens!
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 10:14
O meu problema foi resolvido rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10