Respondida

Comprei sapatos de marca e recebi cópias falsificadas

Outlet dos Tênis - Bandeirantes I PR

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

A loja anuncia sapatos de marca, porém entrega cópias baratas, inclusive bem diferentes do que você compra.

Tratam-se de itens FALSIFICADOS.

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4

Interações da reclamação

  1. Outlet dos Tênis - Bandeirantes I PR respondeu

    30/09/2026 às 10:44

    Olá, Ilton.

    Lamentamos que o produto recebido não tenha atendido às suas expectativas.

    Levamos a sério o seu relato, principalmente em relação às diferenças mencionadas entre o produto anunciado e o produto recebido. Queremos analisar o seu pedido individualmente, verificar o item enviado e buscar a melhor solução para o caso.

    Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp **(43) 98873-9266**, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto recebido.

    Após a conferência, nossa equipe poderá orientar sobre os procedimentos disponíveis para troca ou devolução, conforme aplicável ao caso.

    Permanecemos à disposição para solucionar a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    **Equipe Outlet dos Tênis**