Falta de Seriedade/Profissionalismo

Question

Tive a infelicidade de tentar adquirir um  tênis no site da OutletGR e foi a pior coisa que fiz. A Empresa me deu um prazo de entrega, não cumpriu, não me retornou nova data, não respondem o cliente no whatsapp ou e-mail. E quando respondem atendem da pior forma possível e o  atendimento é de  péssima qualidade. Solicitei o cancelamento da minha compra, eles tem conhecimento do cancelamento, porém não autorizaram junto ao banco. Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa que é péssima em sua administração. Caso não se resolva vamos tomar as devidas providências judiciais.