Entregaram sofá errado e fora do prazo

Péssima experiência. Prometeram a entrega para 30 dias não cumpriram entregaram sofá errado após 45 dias e até o momento não resolveram a situação. Sofá veio com manchas parecendo ser o que estava no mostruário. Total descaso com o cliente. Não recomendo. Já solicitei devolução do valor porém não fazem questão de resolver a situação.