Não respondida

Overcome: Compra cancelada sem reembolso e sem retorno de contato

OVERCOME COMERCIO DE ARTIGOS DO VESTUARIO E FRANCHISING

cidade: Diadema

O que aconteceu

No dia 16/03/26 realizei uma compra no site oficial da Overcome (ja fiz compras outras vezes e nunca tive problemas), no dia 18/03/26 a loja confirmou o pedido e encaminhou no dia 20/03/26. Após atualizar o status do pedido para encaminhado, gerou o código de rastreio e comecei a acompanhar pelo site dos correios, no mesmo dia 20/03/26 consultando o código de rastreio no site dos correios consta que a etiqueta foi cancelada pelo emissor, ou seja, a Overcome cancelou o envio do meu pedido e não fez o meu reembolso. Tentei contato por todos os meios disponibilizados no site e não obtive nenhum retorno. Gostaria de saber o que aconteceu e quero meu dinheiro de volta