Compra realizada, mercadoria não recebida
Respondida
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 16:07
ID: 255053687
Fiz uma compra em 21/06/2026, mas até o momento não recebi a mercadoria. Todas as tentivas de contato me respondem informando que a entrega será feita na semana seguinte e quando chega a semana seguinte eles empurram mais uma semana e a entrega não é feita.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 14:24
Boa tarde, Izabelle! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado com o seu pedido.
Verificamos que você conseguiu entrar em contato com um de nossos atendentes e que o reembolso já foi realizado com sucesso.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de qualquer auxílio, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas novamente pelo ocorrido.