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23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 43.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 18 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora excessiva no estorno de devolução de mercadorias após 4 meses da compra

Fiz uma compra em fevereiro e o pedido chegou quase 1 mês depois, porem como as mercadorias ficaram grandes, Resolvi devolver...

RespondidaHá 1 mês
Reembolso não realizado após devolução

Fiz a compra de uma calça, mas ela não serviu, fiz a devolução corretamente e o produto já está com a empresa. Mesmo assim, o...

RespondidaHá 2 meses
Demora no reembolso após devolução de blusa não servida, sem retorno da loja

Fiz uma compra na loja onde uma blusa não serviu. Recebi retorno da chegada da devolução , mas se passaram meses e nada do re...

RespondidaHá 2 meses
Não recebimento de estorno após devolução e falta de retorno do SAC.

Efetuei a devolução de um pedido, o prazo para estorno terminou e não devolveram meu dinheiro. Mando mensagens para ***** do ...

RespondidaHá 2 meses
Compra não recebida e falta de retorno no WhatsApp

Fiz uma compra no dia 04/03/2026 e o prazo de entrega era de 8 dias úteis, até o presente momento não recebi minha compra( pe...

RespondidaHá 3 meses
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