Produto não recebido e falta de retorno da equipe
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 14:25
ID: 256069413
Fiz uma compra de uma calça no dia 23 de julho, não recebi e-mail referente o rastreamento da peça, até hoje não recebi o produto e ninguém da equipe me retorna. Já mandei pra eles o comprovante de que a compra foi efetuada mas nada do meu produto. Péssimo atendimento
Compartilhe
Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:12
Boa tarde, Daniella. Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso e por todo o transtorno em relação ao seu pedido.
Gostaríamos de informar que o seu pedido ainda não foi enviado devido a um pequeno atraso em nossa produção, mas ele já está em processo de finalização e logo estará pronto para o envio.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações entre em contato através dos nossos canais de atendimento.