Demora em entrega do produto
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/07/2026 às 22:17
ID: 254988271
Fiz uma compra pelo site do Instagram no dia 23/6 no valor de 404.80 por mercado pago no nome de ***** -financeiro de oxibluejeans, até agora não recebi confirmação de compra rastreios nem envio do produto e os canais de comunicação estão enrolando com resposta de peças lançadas em pre-venta, demora de produção e tals. Já pedi devolução do dineiro sem resposta
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:41
Boa tarde, Valeria! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado com o seu pedido. Como haviamos informado, infelizmente houve um atraso na produção de alguns modelos.
Verifiquei que seu pedido foi enviado e recebido no endereço indicado.
Caso tenha alguma dúvida ou precise de qualquer auxílio, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.