Oxiblue

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

25/03/2026 às 13:23

ID: 244292835

Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com a loja Oxi Blue Jeans em relação ao processo de estorno do Pedido ***** (Calça Wide Leg Jeans Escuro).

Realizei a devolução do produto via PAC Reverso no dia 05/02/2026, sob o código de rastreamento *****. No dia 21/02/2026, enviei um e-mail formalizando a postagem e solicitando a confirmação de recebimento e a previsão para o reembolso, visto que o prazo de entrega dos Correios já havia transcorrido.

Até o momento, não recebi nenhum retorno da empresa e o estorno do valor pago ainda não foi realizado. Já se passou mais de um mês desde a postagem da devolução e a ausência de resposta demonstra descaso com o consumidor.

Exijo uma solução imediata e a confirmação do estorno do valor integral do pedido.

Aguardo providências.