O que aconteceu
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4Interações da reclamação
OXXY SEGURADORA respondeu
14/10/2026 às 11:39
Agradecemos o seu contato e lamentamos qualquer transtorno ocasionado.
A Oxxy Seguradora preza pela transparência, qualidade e melhoria contínua no atendimento aos seus clientes.
Para que possamos entender melhor a sua manifestação e prestar os devidos esclarecimentos, solicitamos que entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (48) 9989-0236
Nossa equipe está à disposição para receber sua solicitação e buscar a melhor forma de atendê-lo.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Consumidor respondeu
14/10/2026 às 11:42
Não reconheço a contratação deste seguro e não autorizei a realização de cobranças em meu nome. Solicito o envio de uma cópia integral do contrato, juntamente com todos os documentos e registros que comprovem minha adesão e minha autorização expressa para a contratação e os respectivos descontos.
Caso não seja apresentada comprovação válida da contratação, solicito o cancelamento imediato do seguro, a interrupção de todas as cobranças futuras e a restituição dos valores cobrados indevidamente. Solicito também um retorno formal com a solução do caso.
Consumidor respondeu
14/10/2026 às 11:45
Não reconheço a contratação deste seguro e não autorizei a realização de cobranças em meu nome. Solicito o envio de uma cópia integral do contrato, juntamente com todos os documentos e registros que comprovem minha adesão e minha autorização expressa para a contratação e os respectivos descontos.
Caso não seja apresentada comprovação válida da contratação, solicito o cancelamento imediato do seguro, a interrupção de todas as cobranças futuras e a restituição dos valores cobrados indevidamente. Solicito também um retorno formal com a solução do caso.