Pedido ***** não recebido e mau atendimento ao cliente
Respondida
Guarulhos - SP
06/07/2026 às 20:57
ID: 253243581
Fiz uma compra do domingo, dia 28/06/2026, que gerou o pedido *****, mas até hoje, 06/07/2026, não recebi sequer o rastreio do produto.
Em contato com a loja, além de demorarem muito a responder, eram evasivos no diálogo e não cumpriam com o que falavam.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:25
Olá, Fernanda! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno e agradecemos sua compreensão durante esse processo, bem como pela confiança em realizar uma nova compra conosco.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe PA CONCEPT