O que aconteceu
Fiz uma compra na ametista alianças que tem como mediadora a paghiper e não recebi meu pedido, entrei em contato inúmeras vezes para verificar o pq da demora e nenhum humanos respondia concretamente, apenas o agente virtual informando que estaria verificando a situação. O pedido era pra ter sido entregue no dia 15 de setembro e já estamos em outubro. Verifiquei sobre a empresa e tem diversos consumidores insatisfeitos por falta de respostas e entrega de produto que a paghiper é mediadora
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
PagHiper respondeu
05/10/2026 às 08:14
Olá Rian, tudo bem?
Lamentamos que esteja passando por essa situação com a loja.
Informamos que realizamos a abertura de um atendimento via e-mail, no qual encaminhamos todos os detalhes da sua reclamação para o endereço utilizado no registro desta solicitação.
Dessa forma, daremos continuidade ao seu caso por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que a PagHiper atua exclusivamente como processadora de pagamentos de boleto e Pix. Sendo assim, realizamos apenas a intermediação de pagamentos para lojas físicas e virtuais.
Se ainda houver alguma dúvida, basta interagir no atendimento para que possamos ajudá-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe PagHiper