Respondida

Não consigo excluir conta feita com meus dados

Pagou Fácil

cidade: Foz do Iguaçu

O que aconteceu

Outra pessoas fez o cadastro utilizando meus dados, já solicitei a exclusão da conta e ainda não tive redondo, quando tento recuperar a senha o código é enviado para outro e-mail e celular que eu não reconheço

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pagou Fácil respondeu

    02/10/2026 às 12:42

    Olá, Franciele, boa tarde!.

    Lamentamos pelo transtorno relatado.

    Verificamos que há divergências nos dados cadastrados informados por você. Para que possamos seguir com a análise e auxiliar na regularização da situação, entraremos em contato para realizar a validação e atualização cadastral necessária.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la durante todo o processo e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

    Atenciosamente,

    Ouvidoria Pagou Fácil.