Não respondida

Não consigo sacar meus R$ 2.000,00 da PagaPix e minha conta está suspensa

Pagpix Solucao em Pagamentos Digitais Ltda

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

CONTRA A PAGAPIX

Venho manifestar minha indignação com a plataforma PagaPix. Consegui um ganho de R$ 2.000,00, porém, quando tentei realizar o saque via Pix, fui surpreendido com a mensagem de que minha conta estava temporariamente suspensa.

É inaceitável que uma plataforma permita que o usuário participe, acumule ganhos e, no momento de receber o dinheiro, impeça o saque sem apresentar uma justificativa clara.

Solicito uma explicação formal sobre o bloqueio da minha conta, a regularização do acesso e uma solução para o pagamento do valor de R$ 2.000,00, caso o prêmio seja confirmado conforme as regras da plataforma.

Caso o problema não seja resolvido, registrarei reclamações nos órgãos competentes de defesa do consumidor e avaliarei as medidas legais cabíveis.

Exijo transparência, respeito ao consumidor e uma resposta objetiva sobre o meu dinheiro.

PagaPix, aguardo uma solução imediata para este problema.

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