crédito para negativado?
Respondida
Porto Alegre - RS
10/11/2021 às 17:03
ID: 132698287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesbaixei o app do pagbank, e abri minha conta, por conta da propaganda sobre oferecerem cartão de crédito para negativado..
mas não senti verdade nessa afirmação quando descubro que, para isso, preciso investir algum valor com eles ou fazer a portabilidade de algum investimento.
achei bem chato! atrair o cliente com um discurso, e na prática, é outra coisa.
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Resposta da empresa
15/11/2021 às 12:45
Olá Bárbara, bom dia! Tudo bem? Esperamos que sim!
Desde que recebemos sua manifestação temos tentado falar com você mas não estamos conseguindo.
Por questões de sigilo, esse contato é indispensável para validarmos seus dados e seguirmos com a solução do seu caso com toda segurança.
Nossa primeira tentativa foi no dia 10/11/******* às 11:17 onde enviamos uma mensagem via e-mail solicitando informações, para agilizarmos a sua reclamação.
Nossa segunda tentativa foi no dia 13/11/******* às 09:14 no telefone (**) * ****-****
Nossa terceira tentativa foi hoje, no telefone (**) * ****-****
Também não tivemos retorno nas mensagens privadas enviadas nas mesmas datas no seu e-mail: *_******_*@******.***
Estamos encerrando sua reclamação, mas reforçamos que os nossos canais de atendimento abaixo estão sempre a sua disposição para ajudar.
******* ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Outras localidades)
Fale conosco: https://*******
Atenciosamente,
Thiago. PagSeguro.