Não respondida

Investimento no meu cofrinho

PagBank

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu estava guardando um valor no cofrinho do bang bank ha 3 meses, o valor já estava no torno de 1.700 porém fiz um parcelamento no cartão de crédito , pra pagar em 6 vezes , tenho pagando todo mês direitinho sem atraso, essa semana fui tenta sacar meu dinheiro do cofrinho e o valor de fato saiu do meu cofrinho , porém não caiu na minha conta, conversei com eles , e eles alegaram q era porque eu estava com a fatura em aberto porém já paguei minha fatura antes do vencimento , e o valor ainda não aprece na minha conta e nem no meu cofrinho, estou com esse problema já vai fazer mas de uma semana, esse valor tava guardado para uma emergência e eles pegaram e não mim devolve